Spendenbedingungen und Rückerstattungsrichtlinie

Gültig ab: 4. Juli 2025
Letzte Aktualisierung: 4. Juli 2025

Vielen Dank, dass Sie eine Spende an die Mazala Foundation über https://mazala.org/de in Betracht ziehen. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Verantwortung im Umgang mit Ihrer großzügigen Unterstützung.

1. Art der Spenden

Alle über mazala.org/de geleisteten Spenden sind freiwillige Zuwendungen, die dem Schutz des Gobi-Bären (Mazaalai) sowie damit verbundenen Umwelt- und Bildungsprojekten zugutekommen. Spenden erfolgen nicht im Austausch gegen Waren, Dienstleistungen oder kommerzielle Produkte.

Mit Ihrer Spende erklären Sie, dass Sie:

zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind
freiwillig und bewusst eine Spende leisten
die Bedingungen dieser Richtlinie zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben

2. Keine Rückerstattung

Sofern in dieser Richtlinie nicht ausdrücklich anders geregelt, sind alle Spenden endgültig und nicht rückerstattungsfähig.

Dies ermöglicht:

Sofortige Mittelverwendung für Schutzmaßnahmen
Verlässliche Projektplanung
Minimierung administrativer Aufwände und Transaktionskosten

3. Ausnahmen – Rückerstattung in Sonderfällen

Eine Rückerstattung kann ausschließlich in folgenden Ausnahmefällen erfolgen:

Doppelte Spenden: Versehentliche Mehrfachüberweisung am selben Tag
Betrugsverdacht: Nachgewiesene unautorisierte Nutzung Ihrer Zahlungsmethode
Technische Fehler: Systemfehler während des Zahlungsprozesses (z. B. Netzwerkprobleme, doppelte Abbuchung)

Wenn Sie glauben, dass Ihre Situation eine Rückerstattung rechtfertigt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Spende unter: donate@mazala.org

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

4. Zahlungsabwicklung

Wir nutzen Stripe als sicheren und PCI-konformen Zahlungsdienstleister. Die Mazala Foundation speichert keine vollständigen Kreditkartennummern oder Sicherheitscodes (CVV). Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsseltverarbeitet und unterliegen den Datenschutzrichtlinien von Stripe.

5. Steuerliche Abzugsfähigkeit

Die Mazala Foundation ist eine gemeinnützige Initiative mit Sitz in der Mongolei. Spenden können je nach Gesetzgebung in Ihrem Land steuerlich abzugsfähig sein. Wir übernehmen jedoch keine Garantie auf steuerliche Vorteile.

Ein digitaler Spendenbeleg wird Ihnen nach erfolgreicher Zahlung automatisch per E-Mail zugesandt.

6. Wiederkehrende Spenden

Wenn Sie sich für eine regelmäßige Spende entscheiden:

Erteilen Sie uns und Stripe die Erlaubnis, Ihr Zahlungsmittel in dem gewählten Rhythmus zu belasten
Sie können jederzeit kündigen über donate@mazala.org oder (sofern verfügbar) über Ihr persönliches Spendenportal
Eine Kündigung verhindert künftige Abbuchungen, hat jedoch keinen Einfluss auf bereits erfolgte Zahlungen

7. Verwendung der Mittel

Ihre Spende wird nach bestem Ermessen der Mazala Foundation für folgende Zwecke eingesetzt:

Schutz des Gobi-Bären
Umwelt- und Artenschutzmaßnahmen
Forschung und Bildungsprogramme
Nachhaltiger Betrieb von mazala.org/de und verwandten Kampagnen

Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit den Mitteln und werden regelmäßig über die Verwendung berichten.

8. Kontakt

Bei Fragen, Anträgen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Spende wenden Sie sich bitte an:

Mazala Foundation
Website: https://mazala.org/de
E-Mail: donate@mazala.org
Adresse: Ulaanbaatar, Mongolei